CFP Connections 2026:拉斯维加斯 CFP 大会流水账
10 月 5 日到 7 日,我在拉斯维加斯参加了 CFP Board 的年度大会 Connections Conference 2026。三天听了十来场,主会场、分论坛、圆桌都有。写个流水账:讲了什么,谁讲的,我自己有什么观察。
先说一个最直观的感受:这届大会几乎每一场都在聊 AI,但聊法跟我平时在硅谷听到的很不一样。这个放到后面细说。
先说说 CFP 和这个大会
CFP 全称 CERTIFIED FINANCIAL PLANNER™,中文一般叫注册理财规划师,是美国个人理财规划领域最主流的一张证书,由非营利机构 CFP Board 颁发和管理。考试覆盖税务、保险、投资、退休、遗产规划等七八个领域,内容又多又杂。考过了还不算完,还有学历、职业道德和 6,000 小时从业经验的要求。CFP Board 不光管考试,也管执法,持证人违反职业标准,它可以调查和处分。
我是在做全职爸爸的那两年顺手考了十几个金融和保险执照,CFP 是其中最难的一张。备考时大量靠 AI,后来把方法做成了开源项目 CFP Study,再后来又做了免费刷题网站 Open Exam Prep。所以我跟这个行业的关系有点特别:证我有,知识体系我也熟,但我不是全职做理财顾问的,日常工作是写代码、做 AI 公司。这次去,主要是想听听这个行业自己在聊什么。
Connections 是 CFP Board 自己办的年度大会,今年是第三届,会场在 Aria 酒店。CEO Dane Snowden 开场说这是规模最大的一届,来了 1,000 多人,其中 180 多个是学生,不少学生是 Schwab Foundation 资助来的。Dane 还请学生、教育者、雇主机构、执业 CFP 依次起立,想说明这个会的特点:学生就站在将来可能雇用他们的人旁边,做研究的坐在做业务的旁边。
议程大概是这样:每天上午一个主会场 keynote,中间穿插分论坛,下午回主会场。主题演讲的嘉宾有魔术师、未来学家、Michael Kitces,还有 Schwab 的首席投资策略师 Liz Ann Sonders。分论坛就比较实务,业务传承、社交媒体合规、特殊需求家庭、AI 落地都有。
印象比较深的几场
魔术师讲行为金融
开幕第一个 keynote 是读心术魔术师 Theron Schaub,用魔术串讲行为金融。Theron 一边表演读心、测谎,一边讲人为什么总在高点买、低点卖,对行为金融的定义也很直白:研究聪明人怎么做蠢的财务决定。
印象最深的是两组数字。一组是「Miss the best days」:S&P 500 过去 33 年一直拿着,是 290 万美元;错过涨得最好的 10 天,剩 130 万,少了 55.5%;错过 30 天,只剩 47.7 万,少了 83.6%。另一组是看账户的频率:同样是过去 55 年的 S&P 500,每天看一次账户的人会经历 23 年的亏损,一年只看一次的人只经历 9 年。组合一模一样,体验完全两样。
演讲最后一页「Fixes」给几种常见偏差各配了一句话,写得很好。从众效应那条:如果你是在晚宴上听说的,你不是来得早,你是别人的退出流动性(exit liquidity)。近因偏差那条:一年只是一个样本,图表让你害怕或兴奋的时候,拉到十年看看它在说什么。
这些道理 CFP 考试里都考过,算教科书内容。但换成魔术来讲,台下一千多个从业者听得很投入。我的感受是:这个行业不缺正确的道理,缺的是让客户真听进去的说法。这一点后面还会反复出现。
业务传承:顾问自己的生意怎么卖
第一天上午我去了一个讲业务传承的分会场。主讲人 Wayne Hewett 自己是 CFP,在 Live Oak Bank 做投资顾问公司的并购贷款。
这个话题对我很新鲜,它讲的不是客户的钱,而是顾问自己的生意。几个数字:未来 10 年面临传承的顾问资产大约 10.4 万亿美元;73% 的顾问有情感上的放手障碍;52% 担心卖掉以后客户流失,但实际流失只有 2% 到 3%。Wayne 的原话是,流失的那 2% 到 3%,就是你一直没勇气 fire 的那些客户。
还有两条我记下来了。银行不按 AUM 借钱,也不按收入借钱,只按利润借钱,理想利润率在 20% 到 35%。Wayne 经手的交易里,90% 的买卖双方原本就认识。
听下来,一家顾问公司本质上就是一个靠人维系的小生意:客户关系、利润率、接班人,跟开餐馆没什么两样。很多顾问嘴上一直说「三五年后退休」,却一直拖着;不少人说不知道接班人行不行,其实是因为从来没跟对方认真谈过。
Patti Brennan:钱的问题解决了,然后呢
第一天下午主会场是 Patti Brennan。她 1990 年在宾州 West Chester 创办了 Key Financial,做了 30 多年 CFP,最早是 ICU 护士。
她讲了一个故事。父亲去世后,母亲拉着她的手问「我会没事吧」,接着又问了一句:那些女儿不是 CFP 的人,他们怎么办?这句话后来成了她的使命。
她提的概念叫 Vitality Planning,可以翻成「活力规划」。传统财务规划已经把钱的问题处理得很好了,但客户退休以后真正要面对的是:谁来帮我换灯泡,我怎么去买个冰淇淋,中午跟谁吃饭。她引用了 MIT AgeLab 主任 Joseph Coughlin 的说法:退休以后大概还有 8,000 天,这一章人生没有剧本。还有个数据:70% 的人预期将来家人会照顾自己,只有 30% 跟家人谈过这件事。
她的做法是让规划师当「四分卫」,不必每个领域都懂,但要帮客户筛选靠谱的资源,比如居家适老改造、防诈骗。她的事务所把这些做成了一个 Vitality Hub,上线两个月有 144 户报名。
Michael Kitces:价值在于知道钉子钉在哪
第二天上午的 keynote 是 Michael Kitces,理财顾问圈最有名的研究者之一,Kitces.com 的创始人。
他开场讲了个木匠的故事。木匠来修吱吱响的地板,转了几圈,一颗钉子钉下去就好了,收 100 美元。客户嫌贵,木匠说钉子 5 美分,两分钟工钱 2 美元,剩下 98 美元,是因为我知道怎么用一颗钉子解决你的问题。
接着他用 Kitces.com 的研究讲顾问业务怎么规模化,几条结论很硬:
- 专业化有溢价。顶尖顾问里,没有细分方向的人收入大约只有有细分方向的一半。从 250 美元一小时到 500 美元一小时,靠的是专业深度,不是用科技做得更快。
- 94% 到 97% 的工作量来自存量客户,效率空间在持续服务上,不在压缩首年规划(全行业首年规划平均约 36 小时)。
- 自动化需要可重复的流程。100 个客户 100 种服务方式,就没有自动化方案。
- 团队胜过科技。支持人员比例高的公司,生产力大约是比例低的 4 倍,科技水平几乎没影响。
这一场跟我做产品的直觉很一致。我在讲做内容站的那篇里说过要找小众、具体、高价值的方向;做 AI 自动化也一样,流程不可重复,AI 也帮不上忙。不过「团队胜过科技」这一条我有不同看法,放到 AI 那节说。
社交媒体:执法负责人亲自主持
第二天有个分论坛讲 CFP 怎么做社交媒体。三位嘉宾都是 CFP 兼内容创作者:Brittney Castro、Louis Barajas、Rianka Dorsainvil。主持人 Tom Sporkin 是 CFP Board 的执法负责人,这个安排本身就挺有意思。
开场放了一段理财网红的剪辑:择时、加杠杆炒币、百倍币。Louis Barajas 说,在公众眼里,粉丝数正在替代资质,成为可信度的来源。
几条实操建议我觉得很有用。Rianka 提了个「数字第一响应者」的说法:新闻里出现跟钱有关的事,用规划师的视角及时回应;选题也简单,一周内跟客户解释过 3 次以上的问题,就值得拍成视频。Brittney 说最伤品牌的是断断续续地更新,她坚持了 6 个月才拿到第一个大客户,全靠自然流量。Rianka 还提醒做之前先更新 ADV,她就被马里兰州审计过,被要求改社交媒体相关的表述。
主持人讲了 CFP Board 的态度:发现违规内容,先联系当事人协商删除,他们不想处罚谁,更希望大家合规。Louis 的建议更朴素:这些内容会永远留在网上,拿不准就别发。
我自己的看法稍微悲观一点。这个行业监管很重,持牌的人能说的东西本来就少,而且说出来的每句话都得是对的。要说对,就不能说绝对的话,得加上各种前提假设。可一分钟的短视频里,根本塞不下这么多前提,所以想持续做短内容,能聊的话题就很有限。反过来,想讲对、讲好、讲深,就得做半小时甚至一小时的长内容,而这种内容又没什么人看。
要讲对,就没人看;想有人看,就只能讲些无关痛痒的。结果大家讲的都差不多,很难有真正的信息增量。没执照的人没有这个包袱,可以放开讲各种绝对化的东西,所以特别吸睛,流量也大。站在观众的角度,等于只剩两个选择:要么看那些正确但又长又无聊、自己根本看不下去的内容,要么看那些短小有趣、但观点太绝对或者没什么信息量的内容。
这挺让人痛苦的。我不知道 AI 能不能帮我们把长内容做得更有意思,同时又保持严谨和正确,这是我很希望看到的事。
Liz Ann Sonders:投资是拥有,赌博是希望
最后一天上午是 Schwab 首席投资策略师 Liz Ann Sonders 的对谈,主持人是 CFP Board 主席 Terri Kallsen。宏观部分她讲美联储还没加完息、AI 短期的通胀效应被低估,这里不展开。
我印象最深的有两点。第一,财务风险承受力和情绪风险承受力是两回事:做规划时纸面上看着都挺好,一到熊市才发现情绪上的承受力跟纸面完全对不上。Terri Kallsen 接了一句:AI 能评估你的财务风险承受力,但至少现在,评估不了情绪风险承受力。
第二是一个硅谷客户的故事。客户重仓 Nvidia,原本讨论要减仓 10%,最后折中减了 5%,结果减完股价涨了 20%,他很懊恼。Sonders 的同事反问:你真的宁愿剩下那 95% 跌 20%,好让自己觉得减得准吗?客户想了想,说你说得对。Sonders 的总结是,大家都学过 buy low, sell high,再平衡其实就是 add low, trim high,别用全进全出的思路。
她还讲了投资和赌博的边界越来越模糊,Z 世代里大约 80% 的人觉得博彩可以跟投资并行。她的原话我很喜欢:投资是拥有,赌博是希望。
大会最后是 CEO 闭幕致辞,宣布 2027 年的 Connections 在奥兰多办。
跟我以前的观点比,这次有什么不一样
这几年我在文章、播客和各种分享里讲过不少理财观点。第一天午饭,我跟同桌几位做理财和保险的同行也聊了一圈。拿这些跟三天听到的东西对一对,有几处挺有意思。
「持牌的人不能说话」,这堵墙开了一扇门
我以前反复讲一个观点:美国金融业监管太严,持牌的人不能随便公开谈产品,好信息都在墙里面。考 Series 6/63/65 时我写过,这就像一堵信息的高墙,考证就能翻过去;在讲华人移民为什么难接受财务规划那篇里,我也说一个精通税务的 CFP 不会在朋友圈长篇大论。这次午饭我还在讲:监管把正确的人管住了,别人就出来谈钱,于是无牌的年轻人在私域社群里讲投资,寿险代理人在华语、西语社区里把保险包装成投资和教育金。
这次的不同是,CFP Board 自己办分论坛教持证人做社交媒体,还让执法负责人来主持。至少在 CFP 这一侧,监管方也意识到了:持证人不出声,阵地就是网红的。不过就像前面说的,门开了,门槛还在,短视频这种形式本身就对持证人不友好。
保险和年金那堵墙倒没怎么变。午饭时我讲到,我第一张执照考的就是寿险代理人,因为找了一圈顾问,几乎都是银行或寿险出身,一开口就推荐 IUL。拿到执照才发现,产品资料分客户版和代理人版,客户版几乎没法拿来比较。同桌一位做保险的从业者也说,IUL 一年至少投 9,000 到 10,000 美元才划算,90% 的美国人做不到。我当时的看法是,这些比较数据要是能放出来,对 AI 比对我更有用,不然 AI 得先考个代理人执照才拿得到。
风险观:教科书劝不动,就换个说法
我在硅谷人的财务风险里写过,湾区人的工资、股票、房子高度绑在一起;在月球大叔的访谈里也讲过,硅谷朋友把公司 RSU 当储蓄账户,发了永远不卖,反倒觉得买标普 500 是「极度风险厌恶」,正统规划师听了直接说不可能有人这样。午饭时我还在说,科技股涨了二十年,大家没经历过泡沫,「分散投资」这种教科书话术没人信。
Sonders 讲的 Nvidia 客户就是同一个问题,而且发生在 Schwab 的客户身上。她给了一个比「分散」好用的说法:不谈全卖,谈 trim high;把后悔提前摆到桌面上,问一句你宁愿剩下的 95% 跌 20% 吗。我在硅谷普通人里写过,卖早了痛苦,不卖跌了也痛苦,于是最容易的动作就是不动。对付后悔规避,讲道理没用,得给人一个能接受的小动作。Theron 的魔术、Sonders 的故事,其实都是这种说法。
AI 和顾问:我以前说得有点轻松
我以前对 AI 做理财挺乐观。在《人生的秘密,竟然是 Beta》里我写过:与其去找那些身上背着销售 KPI 的财务顾问,不如去问问 GPT。今年 2 月在北加州清华校友会的分享里,我也说 AI 给的建议大多数时候挺好,只是大家不信。
这个判断我现在还认同,算账、比产品、讲道理,AI 已经做得不错。但大会让我重新想了「大家不信」这几个字。以前跟人聊的时候我也承认过,湾区朋友那种刻在骨子里的 FOMO,我作为顾问其实处理不了。这三天台上反复讲的恰好就是这一块:情绪风险承受力、看账户的频率、伴侣之间怎么谈钱、退休后跟谁吃午饭。AI 给出正确答案越来越容易,让人照着做、并且熬过一次熊市,还是很难。这一块是不是永远属于人,我不敢说,但至少眼下,这是 CFP 真正值钱的地方。转了一圈,又回到我 2025 年在 LinkedIn 上写的那句:AI augmenting advisors, not replacing them。
AI 这一块:大家怎么讲提效和增长
AI 的存在感非常强。第一天开幕,CFP Board 主席在致辞里就提到 Anthropic 新推出的 Claude for Financial Advisors,做会议纪要、跟进、合规这些事,顾问始终在审核环节里。第二天下午的 AI 圆桌,一位嘉宾直接说 Claude 是今年的模型,Edward Jones 的嘉宾还让台下举手:谁喜欢 Claude?Vanguard 的嘉宾说他们和 Anthropic 合作,通过 Claude for Financial Advisors 的 connector,把 Vanguard 的模型组合数据接进了 Claude。我平时天天用 Claude Code,在理财行业的大会上听到这么多次 Claude,感觉挺奇妙。
讲提效,大家给的数字其实都不大:
- Edward Jones 的 Megan St. John 引用 BlackRock 的研究,顾问 45% 的时间花在后台事务上,团队成员超过 60%。Edward Jones 超过 60% 的执业团队每周至少省下 2 到 3 小时。Megan 特别提醒,省下来的时间如果不刻意守住,很容易又丢掉。
- 做 AI 培训的 David Itzkovits(Optimal AdvisorAI 联合创始人)说,能有效用 AI 的人,从 2025 年第一季度的 10% 掉到了 2026 年第一季度的 3%。模型变强了,大家提问的方式没变。
- 第一天的 AI 圆桌上,Affiliated Advisors 的创始人 Rita Robbins 讲中小 RIA 怎么落地。按 Rita 的说法,大家手上的工具多得是,大部分没用,或者根本没人用;推广 AI 会议纪要时,习惯手工做事的顾问也很抵触。
走得最远的是 Andrew Altfest,一家财富管理公司的总裁,也是 AI 规划软件 FP Alpha 的创始人。Andrew 的建议是:下一个雇员应该是 agent,再下一个还是 agent。按 Andrew 的估计,顾问大约一半的工作可以交给 agent。举的例子是:跟一对潜在客户夫妇面谈时(先生是医生,身兼三份工作),Andrew 这边听太太讲对未来的担心,agent 那边去翻这对夫妇的遗产规划和税务文件,确认遗产规划有没有真正执行,最后汇总成一份分析。Morgan Stanley 财务规划负责人 Anthea Tjuanakis Cox 的一句话也让我意外:单纯的软件已经没那么有吸引力了,因为自己几周就能做出来;现在招人,要的是既会说人话、也会写代码的人。
讲增长,Vanguard 的 Anthony Piscitelli 给了一个调研:6,000 名投资者里,32% 已经在用 AI 获取理财指引,其中 37% 遇到过不准确的信息。Vanguard 在数字投顾里试点 AI agent,有个客户跟它聊了 90 分钟,然后开了一个 Roth IRA。主持人还说,人们很快就会不再用 Google 搜,转去问 ChatGPT、Claude、Copilot,所以顾问要开始关心自己在 AI 搜索里能不能被看到。
几乎每一场的结尾都会回到同一个共识:AI 替代不了人,判断力、同理心、信任还是人的。行业组织圆桌上有位嘉宾说,在 AI 能隔着桌子给一位刚失去亲人的客户递纸巾之前,它替代不了这种人与人的连接。
我自己的几点看法。
第一,落差很大。午饭时我跟同桌说,我每天把 AI 用到能力边界,新业务完全不打算招人。Edward Jones 的「每周省 2 到 3 小时」跟这个基本不在一个量级。行业整体还停在把 AI 当辅助工具的阶段,而那个 3% 的数据跟我的体感完全一致:瓶颈不在模型,在用法。
第二,Kitces 说「团队胜过科技」,Altfest 说「下一个雇员是 agent」,我觉得两个人都对。Kitces 的数据里,「科技」指的是 CRM、规划软件这类工具,工具本身确实不怎么提升生产力,提升生产力的是能接走整块工作的人。当 AI 从工具变成能接走整块工作的 agent,它在 Kitces 的公式里就站到了「团队」那一边。Megan 说高效团队把 AI 当队友、重写标准作业流程,其实是同一个意思。前提还是 Kitces 说的:流程得可重复。
第三,「AI 替代不了人」这句话讲得太多了,听着有点像在给自己打气。情绪风险承受力、递纸巾,这些我同意确实是人的价值。但对很多普通人来说,眼前的变化不是出现了一个 AI 版 CFP,而是遇到钱的问题先去问 Claude。Vanguard 那个 32% 就是信号。对卖判断的 CFP,这反而是好事,David 说信息差在缩小,判断一份计划适不适合你的那个人会更值钱。对靠卖产品赚佣金的那部分行业,这才是真正的威胁。
最后
三天下来,这个行业对 AI 的态度比我想象的开放,用法比我想象的保守。
还有一个感受。行业组织圆桌上,有嘉宾转述 Kitces 的说法:收入和资产排在前三分之一的人,已经被这个行业服务得很好;中间三分之一需要创新,但受现有收费模式限制;最后三分之一大概只能靠公益服务。大会上讲的传承、活力规划,大多是前三分之一的问题。我一直觉得大多数人的问题首先是钱从哪里来,而中间那三分之一,恰恰是 AI 最能帮上忙的地方。午饭时同桌一位从业者说,希望 AI 让理财更普惠,我说这也是我的期望。
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