知乎/文章
5 分钟

在AI浪潮下,还在琢磨如何提升20%人效?醒醒吧,这根本不是问题的关键

作者

创建于

修改于

发布于知乎/文章

AI时代,企业组织转型这个话题下,几乎所有老板和管理者第一反应都是——人效

大家最恐慌、最焦虑的,似乎都归结于效率问题。他们会问:

  • 我们能不能用上更好的AI工具?
  • 我们要不要给员工搞一轮新的AI培训?
  • 怎么才能让员工的人效提升5%、10%,甚至冲到20%、50%?
  • 或者,我们干脆成立一个AI部门,来专门为公司的AI进步负责?

这些想法看起来顺理成章,但恕我直言,我的观点恰恰相反。

如果你的思考还停留在这个层面,那么你对AI即将带来的冲击,可能存在根本性的误解。

一、为什么说“提升20%人效”是个伪命题?

大家之所以对AI如此恐慌,根本原因不是我们面临一个“如何把效率提高50%”的挑战。坦白说,在AI掀起的滔天巨浪面前,讨论如何提升20%或50%的人效,几乎是没有意义的。

想不明白?我们来举个例子。

想象一下,你身处一个手工纺织的时代,是城里最大的手工纺织作坊的坊主。突然有一天,有人告诉你,一项叫“蒸汽机”的新技术诞生了,它可以自动进行纺织。

这时候,你的思考是什么?

是成立一个“效率优化部”,想办法优化员工搓麻绳、踩踏板的动作,帮助大家把手工纺织的效率提升10%吗?

这显然是荒谬的,是完全违背历史趋势的。历史的车轮,从来不会按照“把旧模式效率提高20%”的剧本前进。当革命性的工具出现时,它淘汰的,是整个旧的生产模式。

AI,就是我们这个时代的“蒸汽机”。

二、AI的真正威力:不是“更高”,而是“无上限”

AI带来的最大改变,不是在原有基础上20%、30%的线性提升,而是一种“无上限”的人效跃迁

历史上这样的事情反复发生。

比如马车时代,整个世界的城市形态、道路规划、商业半径,都是围绕“马”这种生物的极限而构建的。

当汽车被发明出来后,世界的变化,不是“马车跑得快了20%”,然后大家围绕着更快的马车修修补补。

而是因为汽车的存在,整个世界的底层逻辑被彻底改写了。 城市因此扩张,新的商业模式(快餐、汽车旅馆、洲际物流)因此诞生,人类的生活方式发生了天翻地覆的变化。

这才是AI给我们带来的真正启示:我们面对的不是一次效率优化,而是一场世界规则的重构。 在这个新世界里公司这个我们习以为常的组织体系,也将发生巨大变化。

三、告别空谈,企业究竟该如何“落地”?

既然AI带来的是颠覆性变革,那企业应该如何应对?以下是三个更具穿透力的落地思考:

1. 理念重塑 > 技能培训 (Mindset > Skills)

我们必须清醒地认识到,在AI时代,对人的Mindset的重塑远比技能培训重要。

为什么?因为我们正在告别一个纯粹的“技能时代”,进入一个“思维模式时代”(Mindset Era)。

在未来,一个人的mindset(他的思维模式、认知框架、学习意愿)将直接决定他的价值,决定他是否还值得存在于这家公司里。

而我们今天引以为豪的几乎所有“硬技能”——无论是写代码、做设计、写文案,在强大的AI面前,都可能变得不值一提。

这就带来一个致命问题:我们现有的主流招聘流程是围绕“技能”构建的,它根本无法有效筛选出拥有正确mindset的人。

所以,对公司而言,短期内最有效的办法是什么?是去想方设法吸引和聚集那些拥有相似的、拥抱变革的mindset的同类,而不是死盯着简历上的特定技能。

2. 二次创业 > 局部优化 (Re-founding > Optimization)

AI不是一个可以被“应用”的简单工具,也不是成立一个AI部门就能解决的问题。它是一场巨大的、系统性的重构(Reconstruction),而不是一次局部优化(Optimization)。

这意味着,公司的领导者必须亲自回到一线,以“二次创业”的心态,重新审视和构建一切。

这不是一个比喻,而是实操指南。你需要:

  • 围绕AI重构企业的核心业务流程。
  • 围绕AI重构公司的薪酬与激励体系。
  • 围绕AI重构团队的协作与组织架构。

这本质上是在废墟之上重建一座新城,而不是给旧城刷上一层新漆。这要求创始人/CEO具备极大的勇气和魄力,完成一次关键的mindset shift

3. 回归商业价值,迎接“合伙人”时代

AI带来了一个奇妙的、也是最符合商业本质的转变。

当AI将每个人的执行效率无限放大后,我们终于可以摆脱那些繁琐的、以任务为导向的绩效考核(KPI/OKR),重新回到衡量“个人能创造多少商业价值”这个最核心的商业逻辑上来。

我们不再需要为员工完成了多少任务、工作了多长时间来打分和付薪。我们可以直接衡量:你,作为一个独立的价值单元,为公司带来了多少真金白银的商业回报?

这个转变会进一步催生组织形态的进化。

当一个人,借助AI可以独立完成端到端(End-to-End)的复杂工作时,他就不再是一个拿钱办事的“打工人”。他更像是一个与企业共担风险、共享收益的“合伙人” (Partner)。

未来的公司,会越来越像一个由众多超级个体组成的“合伙人平台”,而不是一个由老板和员工构成的金字塔。

总结一下:

忘掉那些20%、50%的数字游戏吧。AI时代的真正入场券,不在于你为员工提供了多酷的工具,而在于你是否从根本上理解了这场变革的性质。

真正的转型,始于三个关键的认知转变:

  1. 从关注技能,转向关注Mindset。
  2. 从局部优化,转向二次创业式的全面重构。
  3. 从考核任务,转向衡量纯粹的商业价值,并拥抱“合伙人”制度。

这,才是通往未来的正确道路。