知乎/文章
4 分钟

被 Empower 的感觉

作者

创建于

修改于

发布于知乎/文章

“Empower”的中文直译叫做“赋能”,这本来是一个充满激情充满未来想象力的词,但因为常常与各种互联网黑话并列,“赋能”似乎也带有了些贬义,我暂且用 Empower 来代替吧。

想聊这个是因为今天有幸去听了一位优秀妈妈的线下讲座。她们夫妻二人是一代移民,没有什么特殊的技能,在人才济济的湾区也只能做一些非常普通的工作,但她们的教育理念却极其优秀,家里的哥哥妹妹都顺利进入斯坦福,而且一家四口人关系极其融洽,日常都是热热闹闹,什么都相互分享。让人好生羡慕。

妈妈的教育理念,就是彻彻底底地尊重小孩作为独立的个体,保护他们探索世界旺盛的好奇心,Empower,陪伴,引导,但从不 judge (评价)。她分享了好多小故事,写下几个让我印象深刻的。

她说她家的哥哥上学夏利营的时候学到了加州的 gold rush(淘金),回家一打量说自家的前院的土很特别,下面一定有金子,于是让爸爸带着与 Home depot 买设备挖地。家里人二话不说就同意了,设备买齐,哥哥就开始每天放学回家一扔书包就挖前院,挖了整整四个月,一米深,几米长宽。她说那土堆都堆着像坟包。邻居都好奇来问,她就分享着哥哥的计划,随着土越挖越多,又开始买那种设备来洗土称重。结果当然是啥都没有,但她说这土请人一天就弄平了,但是哥哥这探索的好奇心一定要让他充分发挥出来,让他自己做决定。

妹妹热爱运动但经常受伤,她很沮丧,但也很好奇为什么人类的身体这么脆弱,于是在妈妈的鼓励下直接就去社区大学学习了运动医学,拿到了 degree。后来看到了小李子的电影 Catch me if you can,又去拿了个犯罪痕迹学的 degree。这都是在上大学前完成的,父母都是充分鼓励,让他们探索自己的学习世界。

她反复告诉我们只有自驱的孩子才有无尽的动能和热情,我们作为父母不是要批判对错,而是要引导孩子说出自己的想法,引导他们自己理解。如果不理解,就想办法让他们自己能够感悟,哪怕这意味着更多的受伤,这也是他们生命中必须经历的一部分。

这也让我想起我的经历。我非常能体会,我创造力最旺盛的时候,都是我感觉到被充分信任,被充分 Empower 的时候,这时候的产出绝对是数量级上的提升。我也非常清晰地观察到,一旦 leader 开始大量的 micro-manage ,团队气氛就会充满沮丧,灰心,效率与产出就会急剧地降低。这都是充分赋能的力量。

而赋能个人,赋能中小型的专业团队,也是这几年技术推动经济进步的一大底层逻辑。

拿 Airbnb 来说,其实 Airbnb 的模式创新并不如大家想象的那么大,大部分的连锁酒店集团 Hilton, Marriott, IHG, Hyatt, Wyndham 大部分的收入都来自于加盟而不是自营,所以 Airbnb 就是一个缩小版的连锁酒店集团。但是它解锁了小团队的甚至个人的 Professional team 以非常低的成本就可以做“酒店”。这其实解锁了非常大的生产力,这很重要。

之前分享过 Financial Advisor 这个行业,以前的 FA 只能依附在大的团队下面,但随着软件和 SaaS 的进步,大量的 Independent Financial Advisor 出现了,他们人均都要用几十个服务来维持公司的正常运转:陈然:聊聊美国付费服务的丰富程度。技术解锁了生产力,让每个人能够端到端地负责所有事情。

工具是一个方面,组织形式又是另一个方面。我在探索副业的过程中,发现大量的行业的组织形式是反团队反扩张的。比如房屋估价师(Appraiser)。只要你买房贷款就一定需要 Appraisal 的过程,但湾区根本找不到 Appraiser,我发现如果要执业,必须要在有执照的人下面接受一年的培训签字。这个制度本身目的是好的,但实际你免费给人打工别人都不愿意,因为培养出来的就一定是竞争对手。

大部分现存的组织形式都有这样的问题,带会了徒弟饿死了师傅,团队没有激励去扩张。

这几十年的经济发展,机器学习是一个底层逻辑,Empower 中小型 Professional team 是另一个底层逻辑。工具的发展是大家关注的,但适合“自组织”来 Empower 每个人的组织形式会是另一个爆发点。

陈然:一起喝杯虚拟的咖啡吧!